利用規約
利用規約（Terms and Conditions）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、PT Megah Nusantara Abadi Wisata（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（https://balineeds.com、以下「当サイト」といいます）において提供される各種サービス（現地ツアー、カーチャーター、スパ予約、学校見学予約代行、eSIM販売等、以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、以下の内容にご同意いただいたものとみなします。
第1条（サービス内容）
当社は、バリ島における現地サービス（例：ツアー、カーチャーター、スパ、グリーンスクール等の学校訪問、eSIMの販売）の予約・手配を代行するものであり、実際のサービス提供は各提供業者により行われます。サービスの内容・品質・安全性に関して、当社は保証いたしません。
第2条（予約・支払い）
- ご予約は、当サイト上で所定の手続きを完了した時点で確定となります。
- 原則として、予約時にDOKU PaymentまたはXendit Paymentを通じての全額決済が必要となりますが、一部サービスでは分割または前金対応となる場合があります。詳細は各商品ページにてご確認ください。
- 価格は日本円（JPY）で表示されていますが、実際の請求はインドネシアルピア（IDR）で行われます。為替変動等による差額が発生する場合がございます。
第3条（キャンセル・返金ポリシー）
各サービスのキャンセル・返金条件は、サービスごとの詳細ページに明記されていますので必ず事前にご確認ください。返金が発生する場合、指定の銀行口座またはクレジットカードへの送金・返金を行います。
第4条（免責事項）
以下の事由により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません：
- 各サービス提供者による契約不履行、対応遅延、過失等
- 天災地変、戦争、暴動、テロ、ストライキ、政府による規制等
- 交通機関の遅延、欠航、運休等
- ご本人の健康状態・事故・盗難・紛失・トラブル等
- 通信回線やシステムの障害・エラー・遅延による影響
第5条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
- 当サイトや他の利用者に対する迷惑行為、誹謗中傷、不正アクセス
- 虚偽の予約やなりすまし
- 著作権その他の知的財産権を侵害する行為
第6条（他サイトへのリンクについて）
当サイトでは、提携会社およびその他の会社のサイトへリンクする場合がございます。当サイトはそのような企業のまたは第三者の検査、評価、保証はいたしません。
当サイトは、当サイト以外にて行われるサービス・商品の提供に対して何らの責任も負わず義務が生じることもございません。
第7条（著作物の権利について）
当サイトに表示されるすべての内容（画像・音声・文章等）に関する著作権は、当社又は表示内容の提供者に帰属いたします。事前の許可なく利用、改変、第三者への提供は一切お断りさせていただきます。
第8条（提供情報について）
当サイトでは、商品説明をできる限り正確に保つように努めておりますが、コンテンツの正確性・完全性・信頼性・最新性を保証するものではございません。
第9条（準拠法・管轄）
本規約はインドネシア共和国の法律に準拠します。また、本サービスに関連して生じた紛争については、インドネシア共和国・バリ島の管轄裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、利用者は継続してサービスを利用することで当該変更に同意したものとみなされます。
第11条（お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは以下のメールアドレスにて受け付けております：
『バリニーズ』カスタマーサポート
受付／月 - 金（土・日・祝日 休み） 10:00 - 18:00
E-mail: info@balineeds.com
